MANTENIMIENTO

Mantenimiento

¡¡ No más caos !!

Con este Servicio un IT de ManRed designado, siguiendo nuestra Metodología, será conocedor del funcionamiento y arquitectura de nuestro cliente:

  • Se encargará de las tareas propias de MANTENIMIENTO, y dará Soporte a Usuarios (HELP-DESK).
  • El SOPORTE personalizado entre ( IT ManRed <=> Cliente )  hará que el entorno informático sea ACCESIBLE Y AMIGABLE a los empleados.
  • El cliente se podrá dedicar 100% a su negocio. Nosotros nos ocupamos de administrar su plataforma informática sin que el cliente pierda el control.

Aprovecha nuestra Experiencia y Formación continua que asume nuestro Servicio a coste cero

Así lo hacemos

 

 

Con un mínimo coste fijo y mediante una contratación bajo ANS. (Acuerdo de Nivel de Servicio) y Confidencialidad pactada por ambas partes y siguiendo nuestra propia Metodología ManRed se compromete a mantener:
  • Los puestos siempre disponibles y accesibles desde cualquier dispositivo permitido en la red de la empresa. Sin desconexiones que me imposibiliten trabajar a mí, ni a mis empleados.
  • Comunicaciones, web y correo electrónico en curso 24 horas/día 7 días/semana
  • Una Seguridad y Confiabilidad para no sufrir ataques de hackers, Virus… monitorización de los procesos….
  • Control de mejoras incluido en los COSTES de mantenimiento.
  • Un canal de PAGOS POR INTERNET (principal fuente de ingresos) segura.
  • Una conexión con distintos Organismos Públicos. e-Administración con sus nuevos canales telemáticos (Ley 11/2007 DE Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos) como Seguridad Social y Hacienda a través de Certificados Digitales, etc…
  • Resolución de Incidencias en un Tiempo de Respuesta bajo ANS. MENOR tiempo y COSTE.
  • Servicio de Atención a usuarios. Trato personal y formativo entre los empleados y el IT que da soporte y que es conocedor de su infraestructura. (forma parte del equipo).

Rellena el Formulario de Contacto y descríbenos en cuatro pinceladas tu estructura y necesidades.

Antes de 48 horas nos pondremos en contacto contigo y un presupuesto elaborado.

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