Modelos de Contratación

Packs de servicio

¡Cuéntanos! Nosotros te proponemos. ¡Tú eliges!

 

SERVICIOS ESPECÍFICOS y/o PUNTUALES.

Supone la elaboración de una propuesta por un trabajo específico a demanda.

Tras una entrevista en el que se tendrán en cuenta tus necesidades, y analizando los requerimientos necesarios a adaptar a tu plataforma, ManRed, ofertará la(s) propuesta(s) del Mercado que mejor se adecúe a tu MODELO DE TRABAJO.

Nuestra oferta será DESINTERESADA y VARIADA. ManRed, al no ser un Proveedor de un producto exclusivo, ofrecerá una o varias de las posibles Soluciones.

Si lo deseas, déjate asesorar en la toma de decisión. Analizando pros y contras. Analizando costes.

Presupuesto sin compromiso.

 

PACK DE HORAS

Para aquellos clientes que precisen de una Prestación de Servicio que implique una Dedicación, Disponibilidad y/o Soporte. Un IT de ManRed designado realizará las tareas específicas solicitadas.

El pack de horas contratado será mensual, semestral ó anual y será acumulable.

La contratación de UN PACK supone un ahorro de coste unidad/hora.

 

CONTRATO DE MANTENIMIENTO

Esta contratación supone el compromiso de ManRed a prestar los Servicios necesarios para el correcto funcionamiento y MEJORAS del sistema informático de nuestro cliente. (Hardware, Software y Red de Comunicaciones) bajo un coste fijo mensual.

Dichos servicios, siguiendo nuestra Metodología, comprenden el MANTENIMIENTO CORRECTIVO, PREVENTIVO, PERFECTIVO y MEJORAS, AUDITORÍA y ETIQUETADO de cada uno de los componentes.

Además ofrecerá un servicio de ASISTENCIA TÉCNICA (Help Desk) y de Urgencia que se resolverán por el Procedimiento previamente definido.

Todos los Acuerdos serán pactados y recogidos en un Contrato cerrado bajo ANS entre Cliente ⇔ ManRed (Horario de atención, Servicio de Guardias, Indicadores de Servicio, Acuerdo de Confidencialidad, etc…) definiendo en el mismo todos los componentes y sistemas que se van a incluir.

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